“你是不是骗子?怎么没听说过这个活动?”
“如果想要代理需要怎么做呢?”
……
这就是宣传单的作用。
在互联网没有控制住用户碎片时间,算法还没有进行智能推送的年代。传统的发传单发宣传方式,仍旧不失为一个好的传播办法。
李浩宇不厌其烦地回复着每一个电话。
他就像苹果客服似的耐心周到,服务态度这方面根本挑不出来毛病。对于电话客服来说,其实最重要的还是放平心态。他还得感谢自己曾经的教务经历,不然他应对起来绝没有这么自如。
其实客服的服务境界,大多可以分为这几个阶段。
客服的第一阶段:嘤嘤怪。
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