对集团管理的提升，龙建华在去年年底就有了这个想法，由于时间与精力的问题，一直没能付诸于行动。
今年后，随着高博士和章博士的到来，也由于刘胜男、李艺童以及吴惠如等人在快速进步，使得他有更多时间静下心来整理思路，把这个正式提上集团大事。
召集他们来开会、听吴惠如他们的汇报，就是为了统一思想。
无论什么管理模式的推行，上层是最关键的。
朱兰认为质量问题，80%是领导问题，只有20%来自基层操作人员；戴明的统计结果更令人触目惊心，导致效率低下和不良质量85%的原因在于企业的管理系统，而只有15%是由员工造成的。
他虽然推广了质量管理体系，但这个体系主要是要求执行，提供质量保证，强调持续改进和满足客户要求，对改进和创新方面涉及很少。
而六西格玛管理方法是一个系统管理，要求的是优先解决关键问题、优化核心过程，要求的是领导推荐、自上而下，纲举目张。
几人听他说得那么坚决，没谁提出异议。
宇文星提出，“龙总，能不能先讲一下，我们该如何实施？”
龙建华淡淡地说，“我把这个流程叫做DMAIC流程。第一步是，确定优先改进课题及理由，确定顾客需求和目标，描绘和分析过程。”
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