「代理不能只靠订单cH0U成,要让他们觉得''''''''做得好有额外甜头'''''''',而且奖励要跟''''''''服务+业绩''''''''挂钩。」一凡切换到代理模组,规则JiNg准对接「多劳多得、优绩优酬」:
绩效奖励:按订单量给10%-15%基点回馈,可兑现金或资源
每月给分区代理定基础目标,完成後按「订单总金额的10%-15%」发奖励基点-可兑现金或资源每月给分区代理定基础目标,完成後按「订单总金额的10%-15%」发奖励基点-台南成大代理,月订单总金额达5万新台币约500单,奖励约100-7500%单,奖励9600-12000基点12%-15%。代理商拿到的奖励基点,既能按100:8的b例兑现金5000基点兑400新台币,也能兑「校园推广资源」-8000基点换学校公告栏1周广告位、10000基点换社团招新「冠权」例如「取货权」如社外杯。「之前屏东科大的代理,月订单总金额才4万,知道有这个奖励後,主动谈了2家新商家,这个月冲到6万,光奖励基点就拿了7200,能兑576块现金,b之前多赚了近20%。”
专属奖励:服务好有额外点,倒b代理抓T验
每月统计分区学生好评率,好评率95%以上A级,额外奖励3000基点相当於300块现金价值;90%-94%B级奖励1500基点,低於90%无奖励。「之前有代理商只盯着接单,不管配送员态度,学生投诉''''''''送单时不耐烦''''''''。现在有了服务奖励,台南代理主动给配送员做''''''''微笑服务''''''''培训,好评率从87%涨到96%,学生复购率也涨了10%,反而带动了订单量。」林萱句有了循环服务。
三、落地保障:网页轻量化+校园JiNg准推,让系统快速渗透
“网页时代没APP,C作必须''''''''一眼懂、三步完''''''''。”一凡点开网页演示,“学生打开聊聊外送首页,就能看到''''''''我的基点''''''''入口,点进去能查余额、获取记录、兑换选项,充值和兑换都只要3步,不用学就会。”
为了让系统快速走进学生心里,他们也定了「JiNg准推广三招」:
试办学校「首充嚐鲜」:在高雄应科、台南成大推「首充100,额外送10基点」
学生第一次充值,除了110-115基点,再送10个「T验基点」,能直接抵1块钱用,一周内x1引了600多名学生充值,先试试」。
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