“那倒是，不过今后有事不要一个人扛着，跟朋友们说说，起码帮你出出主意，三个臭皮匠赛过诸葛亮呢。”
附属公司刘经理对周建平重新夺回肉联厂这个大用户也是赞赏有加，“把失去的市场再争夺回来，比开发新用户的难度更大，建平，你肯定有自己独特的方法，我也不想打听你的秘密，但当初把你调来销售科，我那个决定看来是太正确了！”
“刘经理言重了，销售工作没有什么秘密可言，要说方法，不外乎真诚、耐心、勤奋和服务，说白了就是理念和意识。”
“理念和意识？具体指的哪些方面？”老刘对这个话题颇感兴趣。
“所谓理念，主要指跟用户打交道的方式，以前的产品都是国家计划，用户需要多少，提前报计划，咱们根据报上来的计划安排生产，然后我卖你买，销售人员坐在办公室，屁股都不用动，只需开单子填收据，仓库保管员凭单子发货即可。现在情况变了，不仅没有计划，社会上还出现了新用户和同类产品生产企业，寻找新客户需要咱们的业务员主动走出去，和同类产品生产企业的竞争，也需要他们主动出击。这就是需要改变经营理念的原因。”
“意识呢，指的哪些方面？”
“意识就是售后服务，以前从来没听过这种说法吧？”
“闻所未闻，产品都卖出去了，怎么还需要服务？”老刘也觉得很新鲜。
“现在情况不同了，咱们首先要建立起服务意识，今后还要努力提高这种意识。刘经理，你想不想知道咱们去年是怎么失去肉联厂那个大用户的？”
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