从九月底开始，黄冰倩的店铺订单逐渐开始增加，十月份迎来翻倍的增长。
陆洋点头：“确实增加了，等每天订单突破到二十单，你就要雇人了。”
黄冰倩：“我觉得自己能忙的过来。”
陆洋摇头：“那也不行，接下来你要做的事情有很多，我爸工厂第四代MP3也将完成研发，到时候你店铺要有完善的售前客服，售后服务，这些都需要保证18个小时的在线时长。”
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黄冰倩还不理解客服在线的重要性。
陆洋给她详细讲解了一番。
比如客户早上八点到公司上班，他进入你的店铺后有些问题要咨询，因为你要上课没有及时回复，到就会造成客户的流失。
黄冰倩点了点头，怪不得她每次下课匆匆回来，发现有好几条消息没有及时回复。
陆洋让黄冰倩设置一个自动回复，比如发的快递，售后三包，还有客服在线时长等等。
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