护士站和药房被围得水泄不通，无论哪里都人满为患，李匙想去挂号，但挂号处也排起了长队，叽里呱啦的询问声和求救声同时围攻着护士，护士喊得嗓子都哑了，其中一个护士拿着大喇叭说：“前面还有三百号！前面还有三百号！！预计要等五个小时以上！急诊也要等！等不及就转院！！”
三百人，这还只是一天的量，李匙能等，但母亲等不了。李匙想挤进去，但前面有数十个跟李匙一样着急的家属，他们已经排队等了很久了，队伍里响着无数尖锐高亢的儿童哭喊声和家长麻木的轻哄声，李匙感觉脑中天旋地转，过度嘈杂的声音让他的大脑发生耳鸣，他用力拍着自己的脑袋保持清醒，他听见有男人在愤怒地哭喊道：“我爷爷脸都紫了！你们都没人来看一下！你们还是人吗？！”
有女人惊呼道：”“我儿子昏过去了！他没有呼吸了！救救我们吧！！”
有老人虚弱地哀求道：“我老伴要不行了，行行好吧，给个床位吧，我老伴……”
有孩子在哭喊：“妈妈……我头好痛……”
耳旁突然传来混乱的打斗声，李匙被人群推搡着跌了个趔趄，他逃到安全的空地一看，是队伍中的两个家属因为插队的问题打了起来，人员密集，不少人被拳打脚踢误伤，人们惊恐着四散而开，而两名斗殴者毫不留情，他们扭打在一起，抓着对方的衣领将对方抡倒在地上互殴，护士们急忙躲到椅子后面，她们惊惧地呼救着：“保安！保安快过来呀！有人打架！快来呀！！”
然而保安被挤在人群之外根本进不去，周围的吵闹声太响甚至没听清是在哪里发生的斗殴，还是有家属带路了才知道在哪里，保安迅速分开了两名斗殴者，两个人都打得面红耳赤、衣衫不整，其中一个愤怒地喊着：“我排了三个小时才排到这里！你竟然插我队！我孩子死了都怪你！！”
另一个突然激动地蹦跳起来大喊着：“我妈已经死了！我妈已经死了！！”
在撕心裂肺地喊完之后，他瘫软在地上开始泣不成声，周围的人在了解情况后开始同情可怜他，保安也放开了他的手。对方听到他插队的原因有些愣怔，对方气泄了很多，但还是说：“那你也不能插别人的队啊！我孩子还要救呢！”
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