在餐厅里，她能观察员工的服务态度，也能看看客人有用餐反应。
她挑了一个角落的位置坐下，听到旁边有不远处有两个服务员在小声聊天，“听说我们酒店住进了一个酒店试睡员，上头要我们打起精神来，不要出乱子。”
“也不知道是哪位客人。”
两人的目光四处寻找，看到吴美娜的方向时，吴美娜刻意朝她们俩笑了笑，“麻烦你，我要点餐。”
“好的。”
其中一人赶紧递上菜单，吴美娜点了一份套餐后，将菜单合上，递给她，“谢谢。”
在等待上餐的时候，吴美娜也没有闲着，拿出手机刷网友对酒店试睡员的评价。
很多网友都以为这个职业很爽，拿着公费到处旅游。其实她也需要做很多工作的。
她要体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面，比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等，调查后根据客观的体验结果写成报告，供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。
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