其实骗子们的话术真的是极其高明的。他们说的每一句话,都有一定的目的,不会无的放矢,不管你做出怎样的回答,骗子都能圆谎,还能继续引诱你进入下一场对话。步步为营,把受害者拉下水。
爱秀集团的营销人员,有一个话术模版,在这个模版上,列出怎么和顾客沟通的语言。
怎么打招呼,怎么介绍产品,怎样引导客户下单。
顾客会提出哪些问题,这些问题要怎么来回答,都是有技巧的。
比如说,顾客最爱说的几句话:
“你们的产品太贵了!”
“我再看看!我再去转一转。”
“今天不买,过几天再来买。”
遇到这样的顾客,要怎么样应对?不同的回答,会带来不同的结果。
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