“明白,还有吗?”
“最后也是最主要的,与公众沟通,你们还要特别慰问那些为埃克森公司清除油污的工人,让外界知道他们虽然辛苦,但埃克森公司很重视这件事,吃的用的住的都是提供最好的,到时候我相信很多志愿者会慕名赶来,你们只需要给志愿者提供吃住,甚至连工人费用都不用出,,就多了一大帮的免费工人。”
说到最后,季晟微笑着看向达伦.伍兹,“不管你们多想顾及公司的利益,但认错态度一定要好,对外嘴里也要表示一切以公众利益为主,最好请媒体实时报道你们清洗油污的进程,这样一来,兴许贵公司不仅能把危机处理过去,还会给外界一种贵公司拥有高度使命感的感觉。”
企业靠什么生存和发展?
总结下来就两点,第一质量,第二信誉。
埃克森公司能做到七八百亿美元的资产,产品质量方面应该没问题,现在受到危机,完全是因为信誉受损,只要信誉能够成功保住,甚至转危为福,借此把公司信誉打造的更好,岂有渡不过难关的道理啊?
季晟说完了,最后道:“你们这么做可能会花费一亿、两亿美刀出去,好像花费很大,但如果不这么去做,我敢断言,损失四十亿都可能!”
这个数据可不是他胡诌的,根据现代社会那边事后统计,埃克森的不作为,导致该公司总共损失了四十三亿!
“好!”
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