不会因为谁停下来。
许红豆也重复这三点一线的生活。现在的许红豆已经算是酒店的中高层了,她基本已经脱离繁重的体力活了。
可是各种麻烦的事情还是层出不穷。
比如新入职的员工不小心打碎了餐具。尤其是节假日的高峰期,发生什么样的乌龙事件也不奇怪。
比如昨天就有人没有弄好顾客的行李牌,把客人的行李送到了别的房间。好在许红豆发现得早连客人本人都没有发现。
她即使纠正过来,才没有惹出什么大篓子。
除此之外,还要许多事情需要她亲自过闻,就像客人的早点,她都要亲自检查一遍,这样才能保证不出什么岔子。
这就是许红豆的责任,:她需要处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉。
她甚至还要作为润滑剂,缓和各部门之间的关系。毕竟有些事情还是需要其他部门协调的,这时候往日的私交,就显得相当重要了。
内容未完,下一页继续阅读