第一天郑燕去了薛萍萍家。薛萍萍则b较健谈。当郑燕去那里的时候,她什麽都不需要问。薛萍萍主动训练她。
薛萍萍特别强调了她对待客人的态度。
“我们和其他地方不一样。我们不应该对客人无礼。即使遇到不讲道理的客人,也要跟她讲道理。”薛萍萍对郑妍说。
郑燕现在是员工,所以她敢问任何问题,“如果客人一点道理都没有,她该怎麽办?”
薛萍萍说:“你可以告诉我,我会处理的!”
薛萍萍做了这麽长时间的店长,遇到了很多难题。
但她并不害怕,因为在她後面的是许海霞。
不管发生什麽,许海霞处理好这件事後都会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果你解决不了怎麽办?”郑燕问。
“如果我不能解决这个问题,那麽我可能就不能当商店经理了!”郑燕,这些事你别想太多了。会有难缠的客户,但大多数都很好。
内容未完,下一页继续阅读