薛萍萍和另外两个推销员第一次看到这麽温馨的地方，甚至问许海霞为什麽要对那些顾客这麽好，还免费准备了水和糖果。
水毫无价值。
但那些糖果都是高档商品。每公斤78分，还需要糖票。薛萍萍和另外两个服务员在春节期间从未吃过这麽好的糖果。
许海霞藉此机会，向顾客普及“顾客是上帝”的理念。
告诉他们服装店不是供销社，也不是百货公司。
供销社的社员是国家的正式职工。
他们受雇於许海霞。如果顾客觉得他们的态度傲慢或不尊重顾客，他们可能会被解雇。
这是21世纪的服务理念。在上世纪80年代，这种工作可能还不太流行，但许海霞已经习惯了高标准要求员工。
这样，在销售东西的过程中，就不会与顾客产生摩擦。
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