通常不但收费高、服务态度差,更重要的是非常拖沓。

        修理一样家用电器或者什么的,起码得等七八天,甚至是两三周的都有。

        而且上门服务的修理工们的态度,通常都不是很好,如果你几句话惹毛了他们,直接摔门走人又不是什么稀奇的事儿。

        但麒麟电脑不一样,只要你报修了,在买电脑的第一年,他们会直接上门维修,时间从接到电话开始,不超过4时。

        然后全程都是微笑服务,给你维修完毕,还会拿出调查单让你填写评分,接下来还有电话回访。

        要是有什么不满意的,他们马上就会做出决定,积极的处理,直到用户满意为止。

        老实说,这最后的一条,才是麒麟电脑卖得很好的重要原因。

        美.国人哪里见过这种来自21世纪的服务?而且是来自21世纪的中国的服务?

        通通都被感动得不要不要的!

        哪怕是有些维修员因为在上一家耽搁了,没有按点儿到达他们的家里、办公室,在填写表格和接受回访的时候,用户们绝对都会帮着隐瞒说好话。

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