而这时正是上班高峰时间，大量市民等候在轮渡站的浮桥和候船室内，焦急地等待轮渡开航。
黑压压的人群挤满了整条陆家嘴路，很多人推着自行车，估计有近万辆！
还有几百辆运送蔬菜的人力车，从渡口经花园石桥路、北护塘路，一直延伸到浦东南路，人们焦急的等待着。
到了上午9时，浓雾终于渐渐散去，轮渡有望开航：按平时的流量，这时在陆家嘴轮渡站已聚集了4万以上渡江心切、赶着上班的乘客！
登上第一只渡船的，基本是已经在候船室的乘客，平安无事。
但是在9点10分时，当第二班轮渡船开航，在码头铁栅栏外等着上班的乘客拥挤着往船上赶，大量的自行车与行人混杂一起，秩序极为混乱。
突然，一个中年人连同他的自行车一起被汹涌的人流挤倒，然后就有2个、3个、4个人被挤倒，后来者踩着这些倒地的人冲向前方，一起惨祸在5分钟时间内酿成了！
这时推自行车的人最不易控制平衡，在人流的冲击下纷纷倒地，又引起连锁反应，引起更多的人群倒地、更多的自行车倒地。
此时，在轮渡站值班的工作人员意识到要出人命，立刻请求公安部门紧急救助，抢救伤员。并立即从马路上拦车，将伤员分送到附近的多家医院。
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