龙建华笑道，“戴明先生说的对，严格意义上讲这不属于6S管理；但如果硬靠，也算得上是安全这个S。长久的噪声，会地操作人员的身心造成伤害，是隐患。”
“我们有QC小组组织对噪声进行攻关，结果变成了现在这种状态。”
戴明和克劳斯比几乎同时问，“你们是怎么处理的？”
龙建华指指八台刨床，“我们都改了，然后对QC小组进行了重奖。对有些技术，我们申请了专利；入股今后有获利，他们能继续分红。”
两人同时伸出大拇指。
他们两人的质量管理理论中，对全员参与讲得最多。
虽然他认为导致效率低下和不良质量有85%的原因在于企业的管理系统，而只有15%是由员工造成的；强调全员参与，强调群策群力的团队精神，通过教育来增强质量意识，举办质量改良的技术培训。
克劳斯比讲的更具体。他的质量14步骤中，有“灌输员工对质量的警觉心，使之成为企业文化的一部分”，有“找出问题，并从根本解决它”，有“设计一套质量教育系统来教育员工”等。
一个国家的质量专家指着强上标语说，“龙先生，我觉得这个‘累了，就停机休息一会’不能放在这里。这不是明摆着让员工偷懒吗？”
还没等龙建华回应，戴明就笑道，“我们是在追求质量的提升。累了意味着什么？疲倦，身体疲倦，精神疲倦；在这样的情况下，容易出不合格品。”
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