这回，点头的人更多。
“举个很简单的例子。我们现在是在九龙岛，如果布置一项任务，要求大家到香岛去，我想大家有很多办法。”
“可以自己开车，也可以步行；可以坐出租，乘巴士，可以乘船，甚至可以乘船到南丫岛再去香岛……办法多得很。”
供应商们哄然大笑。
龙建华笑着继续说，“但企业的生产不一样，到香岛是目的，是结果。我们还需要保证这个过程，确保付出最小的代价，这种代价可能是金钱，可能是时间，也可能是员工的身心健康。”
供应商们略有所思。
“如果贵公司一直能保证产品质量稳定，说明这个过程控制是很严谨的，而我们的质量管理体系也是追求过程严谨，在这个方面是相通的。”
“我们的质量管理体系并不是要大家怎么做，而是要验证过程的严谨，并且确认落实到位。”
“所以还请各位放心，我们实施质量管理体系认证，并不会对各位现有的管理造成困扰；当然，如果本来就没质量管理思路、只是看天吃饭的，可能会造成困扰。”
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