“小姐，请问是您打的投诉电话吗？”一个穿着黑西装的男人迎上来，递上一张名片，“我是客服部的经理，您有什么问题可以跟我说，我一定想办法为您解决。”
见到客服人员来了，老板和导购都有些慌了，正想阻止宁安安说话，宁安安却语速极快、条理清楚的道“我来这家店买东西，老板承诺无条件退换货，可我说退货，又不给我退，这分明是欺诈消费者！事情经过就是这样，店里的客人都可以为我作证。
喏，这家店还有监控。如果你们不信的话，可以调取监控来看！”
经理耐心听完，询问店老板，“她说的都是真的吗？”
老板赔着笑脸，讪讪道“误会……都是误会……小姑娘，咱们商量商量，我给你算便宜一点，你不要投诉我们好不好……”
“我拒绝，拜托你们查监控吧。”宁安安毫不退让。
经理道“如果查完监控，这位小姐所言属实的话，根据贵店和我们签署的约定，将处以闭店一日的处罚！”
老板急了，闭店一日，对他的影响可太大了！
“小姑娘，你说说看，要怎样才肯撤销投诉？”
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