“顾客的反馈是最重要的，我们对内部进行了调查，发现是我们管理失误，没有管好员工，这是我们的问题，在这里，和大家说声对不起。”
接着，收到顾雪兰的眼神示意，司机和配菜阿姨红着脖子走到众人面前，按照顾雪兰教他们说的，和众人道歉，表示自己会主动离职。
待两人说完，顾雪兰这才说道：“我们承诺，以后会将员工管理好，不再让类似的事情发生。为了表明我们的歉意，这一顿请大家了，不收钱，欢迎大家监督我们，反应问题！”
顾雪兰说完，人群的安静保持了一会，而后爆发出欢呼声，掌声激烈，不停有人叫好。
发盒饭的时候，顾雪兰一个一个地问明天是否需要盒饭，有人说是，她便在纸上划一条横线，组成正字。
不远处，包工头招呼着微服视察的老板，和他一起去吃饭。
蓦地听见巨大的动静，老板疑惑皱眉，问道：“那边发生了什么事，怎么这么吵？”
听到包工头也不知道，担心是在闹事，老板把手背在身后，迈着步子走近，拦下一个拿完盒饭的人打听情况。
被拦下的人恰恰是老张，老张抬头望了面前人一眼。
这人穿着简单，看上去很平易近人。
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