江司明也不婆妈,直接点出前不久小咪闹出来的屌丝事件。

        这件事是一个小咪记者会上,一个小咪高层公开表示得吊丝者得天下。

        这句话引得一片哗然,还闹了不小的新闻。

        雷总面色尴尬,道:“这只是一个小事情而已,江总以此就说我公司的管理层不行,太小题大做了。”

        “是么?我不这么认为,这是顾客对一个公司尤其是大众产品类公司的信赖度,顾客对你们的信赖只有一百分和零分,吊丝事件证明了贵公司的高层对小咪顾客的看法,认为他们是吊丝,这不仅严重伤害到了顾客自尊,也暴露了你们高层人员的真实内心,你们看不起买你们产品的顾客。”

        江司明这一番话,给雷总说的哑口无言。

        然而江司明接着说道:“小咪的产品是很多,但是同行也多如牛毛,竞争如此激烈,你觉得你们的产品核心竞争力真的是产品质量么?错了,你们的最大竞争力,就是你们小咪这个品牌,顾客信任小咪,所以才会买你们的产品,从手机到吹风机,从家具到空调,都选择你们小咪,因为大家觉得小咪是个大品牌,顾客没时间没精力去挑其他牌子,所以才都选了你们。”

        “没出事的时候当然什么事都没有,就算顾客买的小咪产品偶尔出现质量问题,也没人会在意,但相反,一旦出现信誉问题,那对你们而言,就是一个巨大的打击,从默认选小咪到货比三家,这难道不足以让你们重视么?”

        江司明说着,笑问道:“我想你们最近小咪的产品销量,一直在下跌,对么?”

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