那就是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
姚澜在这方面其实也是第一次接触。
所以,在等姚澜介绍了晨星生鲜的情况之后,姜辰就向姚澜提了新零售的事。
“姚总,你想要了解新零售,就必须先了解新零售的商业生态。”
姜辰说道:“新零售的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面,并嵌入购物、娱乐、、学习等多元化功能,进而推动线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升,使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足,并由此增加用户粘性。”
“总的来说,新零售可总结为“线上+线下+物流”,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。”
姜辰语重心长,将新零售着重系统的介绍了起来。
最后姜辰说道:“晨星生鲜的网站,APP,物流等,现在都已经进入到了最佳状态了,但我也明白,因为新零售的概念刚刚兴起,自然不可能一步到位,但在探索的路上,我们晨星生鲜要走在前面。现在阿里旗下的盒马生鲜也准备的差不多了,按照我得到的消息,下个月盒马生鲜就会上市。而盒马生鲜也是阿里的新零售样本,所以,我们不是没有竞争对手的。”
“阿里的盒马生鲜?”姚澜一愣。
“对,就是在金桥广场,你有时间的话,可以去看一看。”
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